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美妆时尚

美妆市场规模不断扩大、消费群体扩张、消费档次升级,化妆品高端化趋势兴起

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行业痛点

行业痛点

痛点

线上线下各渠道数据割裂,对用户认知不全面,难以助力销售
KOL 兴起,取代 BA 地位,消费者与品牌之间的连接被削弱
复杂的消费路径导致用户画像不清晰,用户无差别运营,个性化程度低

解决方案

数据管理
建立消费者全渠道数据采集管理,一站式提供数据整合、数据分析以及效果预测,到营销活动的触达与执行,再到活动数据收集,ROI分析,会员标签优化,形成数字化营销闭环
数据整合
建立消费者全生命周期数据采集点,整合线下门店与线上天猫、京东、官网等渠道的消费者数据,丰富消费者数据维度,提示对于消费者的全面认知
忠诚度
积极运用 Social Hub 的 CRM能 力赋能导购,优化线上渠道精细化运营能力,推动线下导购服务模式变革,提升用户粘性,培养会员忠诚度。
全链路
建立端到端的 CRM 业务链路,搭建从潜客培育种草、新客获取、购买转化、长线经营到口碑管理的全链路闭环;

企业的最佳选择

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