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客户资产企业化管理三步曲
[2009-09-08]
在传统领域,所谓的资产是指企业的厂房、设备、原料、流动资金等有形物品,企业通过经营可以获得资产的增值。随着技术的发展,企业发现技术、人员...
谈CRM的管理控制
[2009-08-28]
CRM作为企业用于前端管理的有力工具,支撑企业以客户为中心的整体运营,建立多渠道客户沟通的同时,也加强了企业自身的能力。CRM对起来管理...
CRM推广策略
[2009-08-28]
CRM的推广应用要结合胡萝卜和棒子两种策略进行。胡萝卜:让他们体会到通过CRM确实给他们的工作带来了帮助。 1.为CRM使用人员提供符...
借助CRM,实现企业“预管理”
[2009-08-28]
对企业而言,市场是一个处于不断变化过程,营销部门作为面对市场的一线队伍,对外的策略及自身的组织管理也是处于时刻的调整中。同时营销部门在调...
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