基金理财服务
随着基金市场的蓬勃发展,众多基金公司纷纷成立,开放式基金的发行速度也越来越快,销售渠道和销售手段越来越丰富,单只基金的规模也越来越大,持有基金的客户也变得越来越多,开放式基金已经得到了广大投资者的认可,全民购买基金的投资趋势逐步形成。
业务挑战
- 多个IT系统无法整合
- 多个渠道难以管理
- 客户服务难以提升
- 客户价值难以分析
解决方案
- 整合TA系统、财务系统及呼叫中心
- 渠道管理
- 客户管理
- 客户服务管理
- 销售业务管理
- 商业智能
方案价值
- 提升基金公司客户分析能力
- 提升客户价值及客户满意度
- 提升内部协作效率

