商业魔方是天正电商依据自身的咨询经验而提出来的CRM行业应用模式及咨询方法。

　　在CRM行业应用模式的探讨与研究过程中，人们先是借鉴了 ERP的行业划分法，划分出制造业、服装业等等的CRM应用模式。 这种应用推动了CRM行业深化的应用，但缺陷也是显而易见，因为人们尴尬的发现即使同一行业中由于不同商业模式存在而使CRM的应用模式也大同小异。

　　于是进一步，人们开始研究不同的商业模式下的营销特点，抛开行业特点而依据营销特点划分出不同的应用模式，如会员制营销、复杂项目营销等等。但随着越来越多的企业采用多种营销模式的混合经营，很快这些划分方式也显现其不足。

　　天正电商认为，每一种行业解决方案、每一种营销模式解决方案都是由构成模式的众多的业务“痛苦点”的解决方法组成。

　　天正电商在创造性的将这些的“痛苦点”进行独立折解，并针对性提供解决方法。在企业咨询顾问过程中，我们通过获得企业当前业务的“痛苦点”列表后再依据对应的解决方法为企业提供针对性的跨行业，跨营销模式的解决方案。

　　在实践中证明，这种解决问题的方案以企业应用需求为中心，围绕需求展开解决方案，更能针对性的满足企业的应用需求。

天正电商将通过不同应用“方块”的组合，形成变化无穷应用组合的方法称之为“商业魔方”。