随着CRM应用的深入，客户对CRM的要求不仅停留在信息搜集与信息管理的功能上，而是需要将不同部门不同人员在CRM中的操作依据事务进行协同，让CRM成为企业协同平台的一个重要组成。Techsun依据客户的需求，基于对Microsoft Dynamics CRM技术的理解，成功开发出一套以协同为目标的工作流应用套件EasyFlow。EasyFlow基于Microsoft Dynamics CRM的智能表单功能及WWF工作流引擎，可轻易配置出审批、知会、会签等协同工作流要求。

EasyFlow具有强大的管理功能，可以实现符合中国企业协同需求的各类工作流功能，特性要求如下：

1.支持实体表单的审批。
2. 可以基于岗位和基于具体人的节点审批。
3. 基于岗位的审批中，除了固定的岗位外，支持相对岗位，通过岗位定义自动找到直属领导和任意级别的主管领导，如审批者的直属领导，申请者的直属领导。
4. 支持条件流转，可以对表单中的任意一个或多个字段内容控制表单的流向。
5. 根据起草人岗位或者当前审批人的岗位自动进行条件选择。
6. 可以对审批中的表单进行保护，防止表单信息被窜改或者删除。
7. 支持批量审批，如可以批量审批一周的报销单据。
8. 走完流程的数据可以自定义对审批的内容进行查询。
9. 可以与报表系统集成，根据不同的审批单生成不同的汇总报表。
10. 支持多人“并”和“或”的审批。
11. 可以进行不同的到期提醒，如未及时审批，可以给表单管理员、申请者、上一步审批者、下一步审批者中的一个或多个人发送提醒消息。
12. 不同的人根据权限，使用不同的审批模板。
13. 审批的消息提醒可以通过手机短信，内部消息，邮件进行提醒。
14. 分支选择流根据上一步的选择，选择不同的分支进行流程执行。

Techsun在大量的客户身上成功应用了EasyFlow，增强了企业的协同，成功实施的的典型流程包括：